ХУДШИЙ банк, с кем приходилось сталкиваться!!!
Хотел открыть валютный вклад, на приличную сумму. До Владивостокских филиалов дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Звоню на МЕСТНЫЙ номер, после долгих гудков, звонок, почему-то, переводится на Москву, в общий коллцентр. После долгого общения с роботом, соединили с оператором. Молоденький мальчик оказался совершенно некомпетентным, ничего толком объяснить не смог, сказал лишь, что до местных филиалов дозвониться нельзя (зачем, тогда, МЕСТНЫЕ телефоны указывать?!!!) и что нужно ПО ЛЮБЫМ вопросам обращаться непосредственно в филиал банка (ножками топать!!!). Звонок в Москву, кстати, оказался ПЛАТНЫМ (звонил-то я на местный номер, а попал в Москву)!!! Нехило, так, "попал" на денежку (ОТЛИЧНАЯ забота о клиентах)! Сам филиал на ул. Уборевича, 5а привёл меня в жуткое унынье! Операторы работают крайне медленно! С клиентами общаются надменно и по хамски! Прождав в очереди сорок минут, я вдруг отчётливо понял, что с Газпромбанком мне не по-пути, и навсегда вычеркнул название "Газпромбанк" из своей жизни (а я, ведь, просто хотел им свои кровные доллары отдать)!!! Похоже, что этому "банку", ни клиенты, ни деньги НЕ НУЖНЫ!!!
Хотел открыть валютный вклад, на приличную сумму. До Владивостокских филиалов дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Звоню на МЕСТНЫЙ номер, после долгих гудков, звонок, почему-то, переводится на Москву, в общий коллцентр. После долгого общения с роботом, соединили с оператором. Молоденький мальчик оказался совершенно некомпетентным, ничего толком объяснить не смог, сказал лишь, что до местных филиалов дозвониться нельзя (зачем, тогда, МЕСТНЫЕ телефоны указывать?!!!) и что нужно ПО ЛЮБЫМ вопросам обращаться непосредственно в филиал банка (ножками топать!!!). Звонок в Москву, кстати, оказался ПЛАТНЫМ (звонил-то я на местный номер, а попал в Москву)!!! Нехило, так, "попал" на денежку (ОТЛИЧНАЯ забота о клиентах)! Сам филиал на ул. Уборевича, 5а привёл меня в жуткое унынье! Операторы работают крайне медленно! С клиентами общаются надменно и по хамски! Прождав в очереди сорок минут, я вдруг отчётливо понял, что с Газпромбанком мне не по-пути, и навсегда вычеркнул название "Газпромбанк" из своей жизни (а я, ведь, просто хотел им свои кровные доллары отдать)!!! Похоже, что этому "банку", ни клиенты, ни деньги НЕ НУЖНЫ!!!